+7 (495) 249-04-28с 10.00 до 18.00 пн-пт
+7 (495) 545-70-76с 9.00 до 22.00 пн-вс
+7 (499) 755-81-75с 8.00 до 22.00 пн-вс
Хорошо смеется тот, кто смеется в последней инстанции.
Председатель коллегии: ЛУНЕВ Алексей Владимирович, адвокат
Председатель коллегии адвокатов ЛУНЕВ Алексей Владимирович Верхняя рамка контента сайта коллегии адвокатов

Добрый день, Алексей Владимирович.Вопрос по защите…

Бесплатная online юридическая консультация адвокатаРубрика: Другие вопросыДобрый день, Алексей Владимирович.Вопрос по защите…

Добрый день, Алексей Владимирович.
Вопрос по защите прав потребителей.

9 месяцев назад в магазине М-Видео в кредит мы приобрели швейцарскую кофемашину стоимостью 90 000 рублей (экземпляр был ветринный). К ней мы оформили страховку за 12 000 рублей на 2 года.
Спустя 2 месяца машина стала плохо работать (не чувствует, что лоток для отходов чист или есть вода, запрашивает промывку, когда ее недавно чистили, высыпается вниз молотый кофе, не осуществляет иногда автоматическую промывку после использования итд).

Вопрос: Можно ли потребовать возврат денег за дорогостоящую вещь не надлежащего качества? Как в таком случае писать заявление?

В страховой компании предлагают починить, либо написать заявление на возврат суммы, если за 72 часа не успевают устранить все поломки, то яко бы вернут деньги.

Как же грамотно составить заявление, чтобы вернули деньги, может в нем указать, что мы от ремонта отказываемся?

Спасибо за внимание.

1 ответ

Добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос, необходимо изучить условия договора, условия страхования, возможно, потребуется произвести самостоятельно независимую экспертизу, для того, чтобы зафиксировать описанные Вами недостатки. Предлагаем Вам записаться на консультацию по тел. +7 (495) 249-04-28 и наши специалисты постараются Вам помочь.